Política de Cookies
Versión 1.0 · Última actualización: 21 de junio de 2026
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Índice
- Qué son las cookies y el almacenamiento local
- Tu consentimiento
- Tipos de cookies que utilizamos
- Tabla detallada de cookies y almacenamiento
- Cookies y almacenamiento de terceros
- Cómo gestionar o revocar tu consentimiento
- Cambios en esta Política
1. Qué son las cookies y el almacenamiento local
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web almacena en tu dispositivo. Junto a ellas, Ruum utiliza otras tecnologías de almacenamiento en el navegador (localStorage y sessionStorage) que cumplen funciones similares. Esta Política se refiere a todas ellas de forma conjunta.
Algunas son necesarias para que el Servicio funcione; otras requieren tu consentimiento (por ejemplo, las analíticas).
2. Tu consentimiento
Al acceder al sitio, mostramos un panel de configuración de cookies que te permite aceptar, rechazar o configurar las categorías no necesarias antes de su activación. Las cookies necesarias no requieren consentimiento porque son imprescindibles para prestar el Servicio. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento (ver sección 6).
3. Tipos de cookies que utilizamos
- Necesarias (técnicas): imprescindibles para iniciar sesión, mantener la sesión segura y usar las funciones básicas. No requieren consentimiento.
- Preferencias: recuerdan ajustes como el idioma, el país o el estado de la interfaz.
- Analíticas: nos ayudan a entender el uso del producto para mejorarlo. Requieren consentimiento.
- Marketing: actualmente Ruum no utiliza cookies de publicidad comportamental en el sitio. Si se incorporasen, requerirían consentimiento y se actualizaría esta tabla.
4. Tabla detallada de cookies y almacenamiento
| Nombre | Tipo (soporte) | Finalidad | Duración | Propia / Tercero | Categoría |
|---|---|---|---|---|---|
token | Cookie | Token de sesión (JWT) para mantener la sesión iniciada | Sesión / hasta caducidad del token | Propia | Necesaria |
company_id | Cookie | Identificar la empresa activa del usuario | Sesión / persistente | Propia | Necesaria |
locale | Cookie | Recordar el idioma seleccionado | Persistente | Propia | Preferencias |
country | Cookie | Recordar el país detectado o seleccionado | Persistente | Propia | Preferencias |
onboarding | Cookie | Recordar el estado del proceso de alta | Persistente | Propia | Necesaria / Preferencias |
sidebar_hidden | Cookie | Recordar si la barra lateral está oculta | Persistente | Propia | Preferencias |
refresh_token | localStorage | Renovar la sesión de forma segura | Hasta cierre de sesión | Propia | Necesaria |
device_id_token | localStorage | Identificar el dispositivo de confianza (seguridad) | Persistente | Propia | Necesaria |
| Token de invitación (owner) | localStorage | Completar el flujo de invitación a una empresa | Temporal | Propia | Necesaria |
| Preferencias de interfaz | localStorage | Recordar ajustes de visualización | Persistente | Propia | Preferencias |
| Borradores de onboarding | sessionStorage / localStorage | Conservar datos del alta en curso | Temporal | Propia | Necesaria |
| País detectado/seleccionado | localStorage | Recordar país para idioma/formatos | Persistente | Propia | Preferencias |
| Cookies de PostHog | Cookie / localStorage | Analítica de uso del producto | Según proveedor | Tercero (PostHog) | Analítica |
| Almacenamiento de Sentry | localStorage | Diagnóstico y registro de errores | Según proveedor | Tercero (Sentry) | Necesaria / Analítica |
| Cookies de Google Maps/Places | Cookie | Mostrar mapas y autocompletar direcciones | Según Google | Tercero (Google) | Funcional |
Los nombres exactos y duraciones de las cookies de terceros (PostHog, Sentry, Google) los fija cada proveedor y pueden variar. Consulta sus políticas para el detalle.
5. Cookies y almacenamiento de terceros
- PostHog (analítica de producto): https://posthog.com/privacy
- Sentry (diagnóstico de errores): https://sentry.io/privacy/
- Google Maps / Places (mapas y direcciones): https://policies.google.com/privacy
Estos terceros pueden tratar datos fuera del EEE; ver la sección de transferencias internacionales de la Política de Privacidad y el Anexo de Subencargados.
6. Cómo gestionar o revocar tu consentimiento
- Desde el panel de configuración de cookies de Ruum, accesible en todo momento desde el sitio.
- Desde la configuración de tu navegador, donde puedes bloquear o eliminar cookies (ten en cuenta que desactivar las necesarias puede impedir el uso del Servicio).
7. Cambios en esta Política
Ruum puede actualizar esta Política de Cookies. La versión vigente es la publicada en el sitio, con su fecha de actualización.