Términos y Condiciones de Uso

Índice

Titular y aceptación
Descripción del Servicio
Requisitos y registro de cuenta
Cuentas de empresa, equipo y colaboradores
Uso aceptable
Contenido del usuario y propiedad de los datos
Licencia para datos agregados e inteligencia de mercado
Planes, precios y pagos
Disponibilidad, soporte y cambios del Servicio
Suspensión y cancelación
Garantías y limitación de responsabilidad
Protección de datos
Menores de edad
Modificaciones de los Términos
Legislación aplicable y jurisdicción

1. Titular y aceptación

Los presentes Términos regulan el acceso y uso de Ruum (en adelante, "el Servicio"), cuyo titular es Daniel Gil Alegre (autónomo), NIF/NIE 71364447R, domicilio en Calle Ramón Menéndez Pidal 7, 09002 Burgos (España), correo info@ruum.es. Al registrarte o usar el Servicio, aceptas estos Términos, el Aviso Legal y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.

2. Descripción del Servicio

Ruum es una plataforma SaaS para profesionales y empresas del sector de la construcción y las reformas que permite crear, gestionar y compartir presupuestos de obra estructurados por proyectos, capítulos, partidas, recursos, mediciones, empresas, clientes y colaboradores, así como organizar la documentación y la comunicación con clientes.

El Servicio se ofrece, en su fase actual, con un uso inicial gratuito. En el futuro podrá incorporar planes de pago, funciones de inteligencia artificial, un marketplace de plantillas, analítica agregada y aplicaciones móviles, que podrán tener condiciones específicas.

3. Requisitos y registro de cuenta

Para usar el Servicio debes registrarte con un correo electrónico y una contraseña, o mediante los métodos de inicio de sesión que se habiliten (p. ej. proveedores de identidad de terceros). Te comprometes a facilitar información veraz y mantenerla actualizada, y a custodiar tus credenciales. Eres responsable de la actividad realizada desde tu cuenta. Notifícanos cualquier uso no autorizado a security@ruum.es.

4. Cuentas de empresa, equipo y colaboradores

El Servicio permite crear cuentas de empresa, invitar a miembros del equipo y colaborar con otras empresas en proyectos. El titular de la cuenta de empresa es responsable de:

Gestionar los accesos, roles y permisos de las personas que invita.
Garantizar que dispone de base legítima para introducir datos de terceros (clientes, colaboradores) en el Servicio.
El uso que su equipo y colaboradores hagan del Servicio.

Respecto de los datos personales de terceros que el titular introduce, Ruum actúa como encargado del tratamiento conforme al DPA.

5. Uso aceptable

Te comprometes a no:

Usar el Servicio con fines ilícitos o contrarios a estos Términos.
Introducir datos sobre los que no tengas derecho o base legítima.
Vulnerar derechos de terceros (incluida la propiedad intelectual).
Intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o cuentas ajenas.
Realizar ingeniería inversa, salvo en la medida permitida por ley.
Sobrecargar, dañar o interferir en el funcionamiento del Servicio, ni eludir sus medidas de seguridad.
Revender o explotar el Servicio sin autorización.

6. Contenido del usuario y propiedad de los datos

Tus datos son tuyos. Conservas la titularidad de todo el contenido que introduces en el Servicio (proyectos, presupuestos, mediciones, plantillas, documentos, datos de clientes, etc.). Ruum no reclama la propiedad de dicho contenido.

Nos concedes una licencia limitada, no exclusiva y mundial para alojar, procesar, reproducir y mostrar tu contenido únicamente con el fin de prestarte el Servicio y sus funcionalidades (por ejemplo, generar presupuestos, compartir propuestas, realizar copias de seguridad). Esta licencia finaliza cuando eliminas el contenido o cierras tu cuenta, salvo por las copias de seguridad temporales y las obligaciones legales de conservación.

Eres responsable de la legalidad, exactitud y adecuación del contenido que introduces.

7. Licencia para datos agregados e inteligencia de mercado

Con tu consentimiento explícito (opt-in), que está desactivado por defecto y puedes retirar en cualquier momento, nos autorizas a usar los datos derivados de tu actividad para generar estadísticas agregadas y anonimizadas y, en su caso, informes agregados que pueden comercializarse a terceros del sector.

Esta autorización está sujeta a los compromisos detallados en la Política de Privacidad, entre ellos:

Nunca se comercializan datos a nivel individual, presupuestos completos, información nominal de empresas o clientes, ni precios exactos individuales.
Solo se publican agregados que cumplan un umbral mínimo de 5 participantes (10 en zonas o nichos de baja densidad).
Una vez anonimizados, los datos dejan de ser personales y quedan fuera del ámbito del RGPD.

Si no prestas este consentimiento, podrás usar el Servicio con normalidad.

8. Planes, precios y pagos

El Servicio dispone actualmente de un uso inicial gratuito, sin necesidad de tarjeta de crédito. Los planes de pago, sus precios y características serán los publicados en su momento en ruum.es/precios.

Cuando se habiliten los pagos, se aplicará lo siguiente (condiciones futuras, sujetas a desarrollo):

Métodos de pago. Según el plan y el país, podrán ofrecerse: Stripe Checkout, PayPal, tarjeta (crédito/débito), domiciliación SEPA / cuenta bancaria, Apple Pay, Google Pay y Bizum. Para clientes Enterprise podrá ofrecerse facturación manual (pago por transferencia contra factura).
Procesamiento. Los pagos se procesan a través de proveedores de pago externos. Stripe gestiona, entre otros, Stripe Checkout, tarjeta, domiciliación SEPA, Apple Pay, Google Pay y Bizum; PayPal gestiona los pagos con PayPal. Ruum no almacena los datos completos de tu tarjeta ni de tu cuenta bancaria; los trata el proveedor de pago.
Domiciliación SEPA. Si eliges domiciliación bancaria, autorizarás un mandato SEPA que permite cargar los importes en la cuenta indicada, conforme a las condiciones del proveedor de pago.
Facturación Enterprise. En la modalidad de facturación manual, los importes se abonarán por transferencia según las condiciones acordadas en la factura o el contrato correspondiente.
Suscripciones y reembolsos. Las suscripciones, su periodicidad, renovación, cancelación y la política de reembolsos se detallarán en las condiciones del plan o en una Política de Suscripción y Reembolso específica.
Los precios se entienden sin perjuicio de los impuestos aplicables (p. ej. IVA).

9. Disponibilidad, soporte y cambios del Servicio

Ruum realiza esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia de errores. Podemos realizar tareas de mantenimiento, así como modificar, añadir o retirar funcionalidades para mejorar el Servicio. En su fase actual, el Servicio se ofrece sin un acuerdo de nivel de servicio (SLA) formal.

10. Suspensión y cancelación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento.
Ruum puede suspender o cancelar el acceso, total o parcialmente, en caso de incumplimiento de estos Términos, uso fraudulento o ilícito, o por requerimiento legal.
Tras la cancelación, tus datos se tratarán conforme a la Política de Privacidad (incluido el plazo de borrado).

11. Garantías y limitación de responsabilidad

El Servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida permitida por la ley:

Ruum no garantiza que el Servicio satisfaga todas tus necesidades ni que funcione sin interrupciones o errores.
Ruum no es responsable de la exactitud, validez técnica o legal de los presupuestos y documentos que generes; eres tú, como profesional, quien responde de su contenido.
Ruum no será responsable de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o de oportunidades de negocio.
Frente a usuarios profesionales, la responsabilidad total de Ruum se limita, en su caso, a los importes efectivamente abonados por el Servicio en los 12 meses anteriores al hecho que motive la reclamación.

Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, ni los derechos que correspondan a los consumidores.

12. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, la Política de Cookies y, para los datos de terceros introducidos por el usuario profesional, por el DPA.

13. Menores de edad

El Servicio está dirigido exclusivamente a profesionales y empresas y no está dirigido a menores de 18 años. Si una empresa autoriza el acceso de una persona trabajadora de 16 o 17 años legalmente habilitada para trabajar, la empresa titular de la cuenta es responsable de dicho acceso. El Servicio no está diseñado para su uso por niños ni adolescentes.

14. Modificaciones de los Términos

Ruum puede modificar estos Términos para reflejar cambios legales o del Servicio. La versión vigente es la publicada en el sitio, con su fecha de actualización. Si los cambios son sustanciales, se informará por medios razonables. El uso continuado del Servicio tras la entrada en vigor implica su aceptación.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para usuarios profesionales, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Burgos, salvo norma imperativa en contrario. Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, se aplicarán el fuero y la normativa de protección que legalmente le correspondan.