Anexo de Subencargados del Tratamiento
Versión 1.0 · Última actualización: 21 de junio de 2026
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Este Anexo enumera los proveedores (encargados y subencargados del tratamiento) que tratan datos personales por cuenta de Ruum para prestar el Servicio, conforme al artículo 28 del RGPD. Forma parte de la Política de Privacidad y del DPA.
Importante: Ruum debe tener un acuerdo de tratamiento de datos (DPA) firmado o aceptado con cada uno de estos proveedores. La columna "DPA" indica el estado.
1. Subencargados actuales
| Proveedor | Finalidad | Datos tratados | Ubicación | Transferencia internacional | DPA |
|---|---|---|---|---|---|
| Neon | Base de datos | Todos los datos del Servicio | UE (Frankfurt, preferente) | No, si se mantiene en UE | Pendiente |
| Render | Alojamiento del backend | Datos procesados por la aplicación | UE / EE. UU. | SCC / DPF si fuera de UE | Pendiente |
| Vercel | Alojamiento del frontend | Datos de navegación y de la interfaz | EE. UU. (con regiones UE) | DPF / SCC | Pendiente |
| Mailjet (Sinch) | Correo transaccional | Correo, nombre y contenido de la notificación | UE (Francia) | No, si se mantiene en UE | Pendiente |
| PostHog | Analítica de producto | Datos de uso, identificadores técnicos | UE o EE. UU. | SCC / DPF si en EE. UU. | Pendiente |
| Sentry | Diagnóstico de errores | Datos técnicos y, si se configura, PII | UE o EE. UU. | SCC / DPF si en EE. UU. | Pendiente |
| MaxMind (GeoLite2) | Geolocalización por IP | Dirección IP | EE. UU. / base de datos local | SCC / DPF si aplica | Pendiente |
| Google Maps / Places | Mapas y autocompletado de direcciones | Direcciones, coordenadas, identificadores | EE. UU. (con regiones UE) | DPF / SCC | Pendiente |
2. Subencargados previstos (aún no activos)
| Proveedor | Finalidad | Estado |
|---|---|---|
| Stripe | Pagos y suscripciones — procesa Stripe Checkout, tarjeta, domiciliación SEPA, Apple Pay, Google Pay y Bizum | Previsto |
| PayPal | Pagos con PayPal | Previsto |
| OpenAI | Modelos de IA | Previsto |
| Anthropic | Modelos de IA | Previsto |
| Google (Gemini) | Modelos de IA | Previsto |
| Proveedor de SMS / push | Notificaciones | Previsto |
| Proveedor de inicio de sesión (Google, Microsoft, Apple, Facebook) | Autenticación | Previsto |
| Proveedor de almacenamiento de archivos | Documentos y fotos de obra | Previsto / Parcial |
Métodos de pago y Bizum: los métodos previstos (Stripe Checkout, tarjeta, SEPA, Apple Pay, Google Pay y Bizum) se procesan a través de Stripe; los pagos con PayPal, a través de PayPal. La facturación manual para Enterprise se realiza por transferencia/factura y no implica un proveedor de pago externo.
3. Cambios en los subencargados
Ruum puede incorporar, sustituir o eliminar subencargados. Cuando se trate de un cambio relevante, Ruum informará a los usuarios profesionales por medios razonables (por ejemplo, correo o aviso en el sitio) con antelación razonable, permitiendo, en su caso, oponerse, conforme a lo previsto en el DPA.