Condiciones para destinatarios de presupuestos
Versión 1.0 · Última actualización: 21 de junio de 2026
En esta página
Estas condiciones se aplican a las personas que reciben un presupuesto a través de Ruum para su visualización, aceptación, solicitud de cambios o rechazo (en adelante, "destinatario"), cuando acceden mediante un enlace compartido y, en su caso, un código de verificación (OTP). Si eres un usuario profesional con cuenta en Ruum, te aplican además los Términos y Condiciones de Uso.
Índice
- Qué es Ruum y cuál es su papel
- Acceso al presupuesto
- Verificación mediante código (OTP)
- Aceptación, solicitud de cambios y rechazo
- Relación con el profesional que emite el presupuesto
- Tratamiento de tus datos
- Si eres consumidor
- Contacto
1. Qué es Ruum y cuál es su papel
Ruum es una herramienta que utiliza el profesional o empresa que te ha enviado el presupuesto (en adelante, "el Profesional") para elaborarlo y compartirlo. Ruum es una plataforma intermediaria: no es parte del contrato de obra ni del presupuesto, no presta los servicios de construcción o reforma, y no interviene en la negociación, ejecución, cobro ni cumplimiento del presupuesto. La relación contractual sobre la obra es exclusivamente entre tú y el Profesional.
2. Acceso al presupuesto
El acceso al presupuesto se realiza mediante un enlace que te facilita el Profesional. El enlace puede tener una validez limitada o ser revocado por el Profesional. La vista que se te ofrece es, por lo general, de solo lectura.
3. Verificación mediante código (OTP)
Para determinadas acciones (por ejemplo, aceptar o rechazar un presupuesto), Ruum puede solicitarte un código de un solo uso (OTP) enviado a tu correo o teléfono, con el fin de verificar tu identidad y dejar constancia de la acción. El código tiene una validez limitada y se almacena de forma cifrada (hash). No compartas tu código con terceros.
4. Aceptación, solicitud de cambios y rechazo
Las acciones que realices sobre el presupuesto (aceptar, solicitar cambios o rechazar) quedan registradas con su fecha y, en su caso, con la verificación realizada. La aceptación a través de Ruum refleja tu conformidad con el presupuesto frente al Profesional, en los términos que acordéis. Ruum no garantiza ni avala el contenido, los importes ni el cumplimiento del presupuesto, que son responsabilidad del Profesional.
5. Relación con el profesional que emite el presupuesto
Cualquier cuestión sobre el contenido del presupuesto, los precios, los plazos, la ejecución de la obra, las garantías o las facturas debe dirigirse al Profesional, que es tu única contraparte. Ruum no responde de dichas cuestiones.
6. Tratamiento de tus datos
Cuando recibes y gestionas un presupuesto, el responsable del tratamiento de tus datos es el Profesional que te lo envía. Ruum trata esos datos como encargado del tratamiento, por cuenta del Profesional y siguiendo sus instrucciones. Para más información sobre cómo se tratan los datos en la plataforma, consulta la Política de Privacidad. Para ejercer tus derechos sobre tus datos, dirígete al Profesional; si nos escribes a privacy@ruum.es, reenviaremos tu solicitud.
7. Si eres consumidor
Si actúas como consumidor (al margen de una actividad profesional), conservas todos los derechos que te reconoce la normativa de protección de los consumidores. Nada en estas condiciones limita esos derechos ni te impone fueros o cláusulas que no te resulten aplicables como consumidor.
8. Contacto
Para cuestiones técnicas relativas al acceso a la plataforma: info@ruum.es. Para cuestiones sobre el presupuesto o la obra: contacta directamente con el Profesional que te lo envió.